ご注文方法

 @ご注文、お問い合わせはオーダーフォーム、またはメールより,お願い致します。 
    メールには、下記の記載をお願い致します。

     1.ご希望の商品No.・商品名・個数
     2.お名前
     3.〒・ご住所・お電話番号
     4.配達方法、配達時間のご指定あれば、お書き添えください。

   オーダーフォームをご利用下さい。 オーダーフォームはこちらから → 【ORDER FORM】


 Aご注文申し込み確認後、在庫確認のうえ、ご注文確認メールをお送りさせていただきます。
  ご注文確認メールでは、以下の事項などをお知らせさせていただきます。

    1.ご注文内容
    2.送料を含むお支払い合計金額 (お見積り有効期間: 5日
    3.(振込みを希望される場合)振込口座番号
    4.商品のお届け先
    5.その他の事項


 ※メールによるご注文、お問い合わせに対するお返事は、(長期休暇をいただいている場合を除き)確認後3日以内には返信しております。 こちらからの連絡が3日過ぎても届かない場合、お手数をおかけしますがメールまたはお電話にてご連絡ください。 09055753425 plum山口


 B商品代金お振込み(ご注文確認メールが届いてから、5日以内にお振込み下さい。 お振り込みが遅れる場合はご連絡下さい。)

 Cお振込み確認後、商品発送となります。 (代金引換発送の場合はご注文確認メール送信後の発送となります。)

 

 

お支払い方法

    銀行振り込み(先払い)、ゆうパック代金引換にて承ります。


    振込先 : 三井住友銀行 小山(オヤマ)支店 店番号 022  普通 口座番号 4013970 プラム 山口千史(ヤマグチチフミ)

            ゆうちょ銀行 0七八支店  10710-31780741 山口千史(ヤマグチチフミ)

            楽天銀行(旧・e-bank銀行) オペラ支店 支店番号 205 口座番号 5002897  プラム 山口千史(ヤマグチチフミ)
  
           
  
    *代金引換支払いをご希望の場合、代引き手数料300円を別途いただきます。 

送料について

発送にかかる送料については、大きさに関係なく、一律500円(北海道、沖縄は800円)。  ご注文が税込24000円以上の場合、送料は無料とさせていただきます。 (ゆうパックにて発送となります。)



かご、陶器などの壊れものについては、ゆうパックにての発送とさせていただいております。

6000円以下のオーダーにつきましては、メール便、定形外郵便にての発送対応可能です。
オーダーフォームの備考欄にお書き添えくださいませ。




発送について

ご入金確認後、3日以内に発送いたします。 
(日・月は発送をお休みさせていただいております)
通常郵便、またはゆうパックにてのお届けとなりますが、ワレモノ、大きなものなどは宅配便にてお送りいたします。 ご希望の発送方法等ありましたら、オーダーフォームの備考欄にお書き添えくださいませ。
なお、陶器などの特殊形態の商品につきましては、梱包に再利用梱包材などを使用させていただきます。 何とぞご了承下さい。

返品・クレームについて

発送中の商品の破損や不良品、誤発送の場合、返品または、代替品を発送させていただきます。(送料は当方が負担いたします。)
上記以外の理由による返品、お客様のご都合での返品は、到着日を含め5日以内にお申し出いただいたものに限らせていただきます。 その際の送料については、お客様のご負担とさせていただきます。

ファブリック(生地)に関しては、こちらの間違いと、生地の傷以外は原則としてお受けすることができませんので、ご了承の上、ご注文ください。

ご注文方法*初めての方は必ずお読みくださるよう、お願い致します。〜

個人情報のお取り扱いについて

プラムでは,オーダーメールにご記入いただいたお客様の個人情報につきましては、責任をもって管理し、商品の発送以外には、一切利用いたしません。安心して、ご利用くださいませ。

 

≪.商品について

プラムで扱う商品で、説明に‘アンティーク’または‘ビンテージ’との記述があるものは、30年から50年以上も前に作られ、使用されてきたものです。
(時代が浅いものをコレクティブル、またはもっと年月を経ているものはアンティークと呼ばれています。) そのため、各々のコンディションはまちまちですが、やはり年月に伴ってできた傷、スレ、汚れ等が見られることがあります。
新品以外のものに関しては商品名に’アンティーク’または’ビンテージ’と記し、詳細かつ正確にその状態を記述するよう心がけておりますが、見落としがある場合もあります。 十分にご検討していただき、ご納得いただいた上でのご注文をお願い致します。
なお、バスクリネンに関しましては、特別な記述がない限りは全て新品となります。

アンティーク商品に関しては基本的には在庫は一点とお考えください。 アンティーク以外に関しても、少量ずつ入荷しているものが殆どですので、在庫切れの際にはご容赦下さい。
より詳しいコンディションや在庫等のお問い合わせに関しましては、メールにてお気軽にお尋ねください。 
メールにてのお問い合わせははこちらから


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